Intrebari

Un hostel este o forma de cazare care inchiriaza paturi individuale in dormitoare comune pentru turisti, in loc de camere intregi. De obicei detine facilitati comune, inclusiv bucatarii deschise si saloane pentru oaspeti, si se bazeaza pe interactiunile sociale dintre vizitatori.

Este un hostel de petreceri?

Chiar daca avem petreceri si sarbatorim din cand in cand, Transylvania Hostel nu este un hostel de petreceri. Majoritatea petrecerilor au loc infara hostelului, in numeroasele baruri si cluburi la cateva minute distanta de hostel.

Locatie Transylvania Hostel

Cum pot ajunge la Transylvania Hostel?

Pentru informatii si instructiuni pentru a ajunge la destinatie, va rugam accesati pagina de Localizare.

Cum pot ajunge la Cluj-Napoca?

Cu autocarul (Autogara Beta sau Fany): OrageWays Huben Kameleon Nemeth Speed Cu trenul (Gara Cluj-Napoca): Infofer.ro Bahn.de Cu avionul (Aeroportul Cluj): Skyscanner Wizzair Cu masina : Hartile Google

Unde este Cluj?

Pot sa am incredere in taximetristi?

In Cluj poti sa ai in general incredere in taxiuri inregistrate la companii de taxi, cum ar fi Diesel sau Nova. Un taximetrist legal nu te va aborda la aeroport, autogara sau gara. Indiferent de compania de taxi, intotdeauna rugati taximetristul sa porneasca aparatul.

Transylvania Hostel Sosire/Plecare

Trebuie sa platesc cand ajung?

Da, te rog. Suma totala pentru sederea ta trebuie achitata la sosire pentru a avea acces la camera si facilitatile oferite de hostel.

De ce documente am nevoie pentru a ma putea caza?

Toti oaspetii trebuie sa prezinte pasaportul sau orice document legal de identificare pentru a se putea caza. Nimeni nu va fi cazat fara documentatia adecvata.

Care sunt orele pentru check-in/check-out?

Cazarea se face incepand cu ora 14:00 (2:00 pm). Decazarea se face pana la ora 12:00 la amiaza.

Am ajuns mai repede decat ora de cazare. Pot sa ma cazez mai repede?

Deoarece ora de decazare a oaspetilor este 12:00 iar camerele trebuie curatate, nu putem promite si garanta ca patul tau va fi disponibil daca vei ajunge mai devreme. Daca vei ajunge cu adevarat devreme (5:00 a.m.) este recomandat sa rezervi cu o noapte precedenta pentru a te asigura ca patul va fi disponibil. Paturile sunt inchiate pe noapte, deci 5:00 a.m. este considerat a fi noapte.

Trebuie sa-mi fac rezervare?

Este recomandat sa-ti faci o rezervare pentru a-ti asigura un loc, dar nu este obligatoriu. Oaspetii fara rezervare sunt de asemenea bine veniti.

Cum pot sa-mi rezerv un pat?

Trebuie doar sa pesi pe butonul „Rezerva Acum” la inceputul acestei pagini. Selecteaza tipul de camera in care vrei sa stai si durata sederii. Rezervarea va fi confirmata dupa plata cu cardul.

Plati la Transylvania Hostel

Pot sa platesc cu cardul?

Pe langa plata in numerar, acceptam plata cu cardurile: Visa, Visa Electron si MasterCard. Va rog fiti constienti ca banca adauga un surplus de 3% pentru toate platile efectuate cu cardul.

Se pot caza copii?

Copiii sub 18 ani sunt bine veniti in camere private sau in dormitoare unde au fost rezervate toate paturile sub aceeasi rezervare. Copiii nu au voie sa doarma in dormitoare comune unde sunt cazati alti oaspeti.

Copiii trebuie sa plateasca? Oferiti discounturi pentru copii?

Un copil sub varsta de 3 ani poate imparti un pat cu un parinte pe gratis. Copiii peste 3 ani vor plati tarifele standard pentru un pat. Intregul dormitor trebuie rezervat daca copii sub 18 ani vor dormi in acea camera, deoarece copiii nu au voie sa doarma in dormitoare comune unde sunt cazati alti oaspeti.

Oferiti discounturi pentru sederi de lunga durata?

Nu oferim reduceri pentru sederi de lunga durata. Maximul perioadei de sedere este de 14 zile.

Care este politica de anulare a rezervarii?

Pentru persoane individuale: Rezervarile trebuie anulate inainte de ora 12:00 cu o zi precedenta sosirii initiale. Anularile facute dupa aceasta ora vor fi taxate suma intreaga unei noptii de cazare. Pentru grupuri: Cititi politica de anulare din contract.

Am nevoie de un card de membru?

Nu. Suntem un hostel independent, si nu solicitam un card de membru de nici un fel.

Pot plati in Euro?

Romania nu este in zona Euro, iar conform legii putem realiza tranzactii doar in Lei romanesti. Puteti gasi un bancomat si o casa de schimb la doua minute distanta de hostel.

Depozitul meu de 10% merge direct in contul hostelului, nu?

Depinde de pe ce website este facuta rezervarea. Daca rezervi de pe site-ul nostru, depozitul de 10% ajunge la hostel. Orice implicare a unui website diferit de rezervari va duce la pastrarea celor 10% drept comision. Hostelul nu va primi niciodata acei bani. Website-urile de rezervari sunt bune pentru gasirea unei destinatii, dar este intotdeauna indicat sa va rezervati un pat direct de pe website-ul hostelului.

Pot sa dorm pe canapea pentru un pret mai mic?

Nu. Fiecare oaspete trebuie sa aiba un pat individual. Cand hostelul ajunge la capacitatea maxima de cazari, nu vom mai accepta rezervari.

Sunt student. Am reducere?

Nu oferim reduceri pentru studenti.

Facilitati oferite de Transylvania Hostel

Pot sa-mi spal hainele?

Iti vom spala cu placere hainele sau le vom trimite la curatatorie pentru tine.

Aveti locuri de parcare la Hostel?

Exsita locuri de parcare pe strada in fata hostelului. Tarifele primariei pentru 30 de minute este de un leu si 9,5 lei pentru toata ziua. Parcarea este gratis in timpul saptamanii de la 21:00 – 07:00 si toata ziua de duminica.

Se poate campa la hostel? Exista spatiu de camping la hostel?

Nu oferim spatii si facilitati pentru camping.

Trebuie sa-mi aduc sacul de dormit?

Nu. Oferim asternuturi si lenjerie de pat gratis. Sacii de dormit nu sunt permisi din motive sanitare.

Aveti room-service?

Nu. Este un hostel pentru calatori si aventurieri, nu este un hotel.

Aveti restaurant?

Nu avem propriul restaurant, dar sunt multe localuri in apropiere.

Pot sa-mi gatesc propria mancare?

Desigur! Avem o bucatarie mare pusa spre folosinta. Ai libertatea de a gati specialitatea ta.

Este micul dejun inclus?

Micul dejun nu este inclus, dar suntem dispusi de a-ti sugera cateva localuri in apropierea hostelului.

Aveti conexiune la internet?

Da. Oferim gratis un calculator cu conexiune la internet si de asemenea internet WiFi in spatiile comune din hostel.

O sa am propria mea baie?

Baile sunt comune pentru toti oaspetii hostelului. Poti folosi orice baie este disponibila.

O sa am propria camera?

Oferim camere private pe langa dormitoarele comune.

O sa fie si fete si baieti in dormitoarele comune?

Toate dormitoarele comune sunt mixte, deci vei imparti camera fie cu baieti, fie cu fete, in functie de cine si-a facut rezervare in aceeasi perioada.

Reguli de ordine interioara Transylvania Hostel

Care sunt regulile de ordin interior?

Regulile noastre sunt derivate din bun simt si respect reciproc: 1) Fumatul este permis doar in exteriorul complexului. 2) Va rugam sa pastrati linistea dupa ora 23:00 (11:00 p.m.) din respect pentru vecinii nostrii si pentru ca toata lumea sa poata dormi. 3) Prieteni din exterior sunt bineveniti sa va viziteze in spatiile comune ale hostelului si trebuie sa paraseasca incinta pana la ora 23:00. Toti vizitatorii trebuie sa prezinte la sosire o carte de identitate. 4) Sacii de dormit nu sunt permisi din motive sanitare. 5) Orice oaspete care pierde controlul functiilor fiziologice din cauza supra-intoxicarii va fi taxat cu suma de 20 de euro pentru curatenie.

Pot sa fumez in hostel?

Esti binevenit de a fuma pe balcon sau pe terasa.

Am o ora de stingere?

Nu. Sunteti baieti si fete maturi/e, si puteti veni si pleca dupa bunul plac.

Pot sa-mi aduc alcool in hostel?

Sigur, de ce nu?

Poate noul/noua meu/mea prieten/a sa vina sa doarma la hostel?

Nu. Poti sa mergi tu la el/ea acasa. 😉

Suntem un cuplu. Putem sa dormim intr-un singur pat?

Avem o camera dubla care este perfecta pentru cupluri. Inafara acestei camere, fiecare persoana trebuie sa-si rezerve un pat individual.

Acceptati animale de companie?

Nu acceptam animale de companie.